1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล

• ที่อยู่อีเมล

• หมายเลขโทรศัพท์

• ที่อยู่จัดส่ง

• ข้อมูลการชำระเงิน

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• IP Address

• ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์

• พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์

• Cookies และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:

• ประมวลผลและจัดส่งคำสั่งซื้อ

• ให้บริการลูกค้าและตอบคำถาม

• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์

• ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่น (หากท่านยินยอม)

• ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย

• วิเคราะห์และพัฒนาธุรกิจ

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับ:

• ผู้ให้บริการขนส่ง - เพื่อจัดส่งสินค้า

• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน - เพื่อดำเนินการทางการเงิน

• ผู้ให้บริการทางเทคนิค - เพื่อบำรุงรักษาเว็บไซต์

• หน่วยงานราชการ - เมื่อกฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม:

• การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS)

• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล

• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

• การตรวจสอบระบบความปลอดภัย

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ:

• เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล

• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

• ลบหรือทำลายข้อมูล

• ระงับการใช้ข้อมูล

• โอนย้ายข้อมูล

• คัดค้านการประมวลผลข้อมูล

• ถอนความยินยอม

6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ใช้ Cookies เพื่อ:

• จดจำการตั้งค่าของท่าน

• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

• ปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์

ท่านสามารถปฏิเสธ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

7. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็น:

• ข้อมูลลูกค้า: ตลอดระยะเวลาที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

• ข้อมูลการสั่งซื้อ: 7 ปี (ตามกฎหมายภาษีอากร)

• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล

9. การติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ:

บริษัท: บริษัท ฮานะเคนไซ จำกัด
ที่อยู่: 17/35 ซอยประดิพัทธ์1 ถนนประดิพัทธ์ แขวง พญาไท เขตพญาไท กรุงเทพ 10400
อีเมล: info.hanakenzai@gmail.com

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

นโยบายนี้อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายไทย โดยเฉพาะ:

• พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

• พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544